個人情報保護方針
すばる薬局株式会社・有限会社オーエスファーマシー（以下「当社」といいます。）は、患者様・お客様に安心して当社をご利用していただく為に、個人情報保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令を遵守するとともに、以下の方針に従って個人情報の保護、適切な取り扱いに努めます。
１．個人情報の取得・利用について
当社は、あらかじめ利用目的を明示し薬局業務の遂行の為に必要な範囲で、適切な個人情報の取得・利用及び提供を行います。
≪個人情報の利用目的≫
・当社における調剤サービスの提供
・医薬品を安全に使用していただく為に必要な事項の把握（副作用歴、既往歴、アレルギー、体質、併用薬、ご住所や緊急時の連絡先など）
・病院、診療所などからの照会への回答
・家族などのへの薬に関する説明
・医療保険事務（審査支払機関への調剤報酬明細書の提出、審査支払機関または保険者からの照会への回答など）
・薬剤師賠償責任保険などに係る保険会社への相談または届出など
・調剤サービスや業務の維持、改善の為の基礎資料
・当社内で行う症例研究
・当社内で行う薬学生の薬局実務
・外部監査機関への情報提供
２．個人情報の第三者提供
当社は、利用目的及び法令の定めによる場合を除き、ご本人の同意がない限り、個人情報を第三者に提供しません。
３．具体的な取り組み
・個人情報保護法及びガイドラインをはじめ、関連する法令を遵守します。
・個人情報の取扱いに関するルール（運用規定）を策定し、個人情報責任者を定めるとともに、従業員全員で遵守します。
・個人情報の適切な保管の為に安全管理措置を講じ、漏洩、減失、棄損の防止に努めます。
・個人情報を適切に取扱っていることを定期的に確認し、問題が認められた場合には、これを改善します。
・個人情報の取得にあたっては、あらかじめ利用目的を明示し、その目的以外には使用しません。
ただし、本人の了解を得ている場合、法令に基づく場合、個人を識別できないよう匿名化した場合などは除きます。
・業務を委託する場合は、委託先に対し、当社の基本方針を十分理解の上で取扱うよう求めるとともに、必要な監修・改善措置に努めます。
・個人情報の取扱いに関する相談体制を整備し、適切かつ迅速に対応します。
３．相談体制について
当社は、以下の事項についてご本人から申し出があった場合、適切かつ迅速に対応します。
・個人情報の利用目的に同意し難い時
・個人情報の開示、訂正、利用停止など（法令により応じられない場合を除く）
・個人情報が漏洩、減失、棄損した場合、またはその可能性が疑われる場合
・その他、個人情報の取扱いについてご質問やご不明点がある場合